山形から大手旅行会社のツアーを楽しむならトランスオーシャンツーリスト
よくある質問
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- Q
- 予約の方法を知りたいのですが
- A
- 予約の方法には3通りございます。
1.直接お電話で、行程をご説明いただき、料金回答後正式に申し込む。2.FAXで行程表をいただき、料金回答後正式に申し込む。3.このホームページの見積もり依頼フォームで、料金回答後正式に申し込む。
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- Q
- バスの料金はどうなっていますか
- A
- バスの料金は、出発日、行先、
利用目的（学割、身障者割引）により異なります。
トップシーズンは5月〜10月まで、オフシーズンは11月〜４月までですが、平日と休日によっても、料金の計算が違います。オフシーズンの平日が最もお得です。
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- Q
- バス料金に含まれているものと
含まれていないものはなんですか
- A
- バス料金に含まれているものは
バス代・燃料代・乗務員代です。
バス料金に含まれていないものはガイド料・有料道路利用料（高速道路など）・駐車料・乗務員宿泊代・その他旅客から特別な負担を求められた場合（当日のコース変更）
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- Q
- バスの装備はどうなっていますか
- A
- 観光バスの標準的な装備はテレビ・VTR・冷蔵庫・
カーペット・カラオケ・リクライニングシート・トランクルーム等。
※バスの大きさによる分類
マイクロバス（乗員10人〜20人程度のバス）/小型バス（車両の長さが7m以下または乗客数25人以下）/中型バス（車両の長さが7m〜9mまたは乗客数26人〜38人）/大型バス（車両の長さが9m以上または乗客数39人〜60人）
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- Q
- バスの保険は入っていますか
- A
- バス会社は運輸局の許可を得て営業を行っています
のである程度の保険に加入する義務があります。
最低でも下記の保険に加入しております。
対人保険：無制限 対物保険：無制限
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- Q
- 何人から予約できますか
- A
- おひとりからご予約いただけます
（別途手数料がかかります）
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- Q
- ガイドはつきますか
- A
- ご要望によりつけることができます
（別途料金を頂戴いたします）
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- Q
- 行程表を作成してもらえますか
- A
- 予約後の行程変更については、柔軟に
対応させていただきます。
ただ、あまり大きな変更（極端に走行距離が増加するなど）が生じた場合は、料金に変更がございます。キャンセル料は以下の通りです。
配車日の15日前まで：無料
配車日の14日前〜8日前まで：所定の運賃および料金の20%に相当する額
配車日の7日前〜24時間前まで：所定の運賃および料金の30%に相当する額
配車日の24時間以降：所定の運賃および料金の50%に相当する額
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- Q
- 「片送り」「片迎え」とは何ですか
- A
- 「片送り」目的地まで行きのみを使用すること
「片迎え」目的地まで帰りのみを使用すること
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- Q
- バス料金の支払方法を知りたいのですが
- A
- お申し込み後、請求書を郵送いたします。
出発の7日前までに、当社指定の口座へお支払いください。
